自全市開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作以來，市圖書館把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查，建立互動(dòng)共管的長效機(jī)制，保證了行風(fēng)建設(shè)常抓常新和深入發(fā)展。一是多形式、全方位，廣泛接受監(jiān)督。如在一樓大廳設(shè)置了讀者意見箱，公開了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督電話和行評承諾書，發(fā)放了100份《讀者滿意度調(diào)查表》，把圖書館的服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等公布于眾，讓讀者心中有數(shù)、監(jiān)督有據(jù)。二是走出去、請進(jìn)來，虛心征求意見。7月17日，市圖書館組織召開了荊門作家與圖書館聯(lián)誼會(huì)，聽取他們對圖書館工作的意見和建議；8月2—6日，館長王成林同志深入到“十三運(yùn)”辦公室、荊門啤酒文獻(xiàn)中心、團(tuán)林文化站等服務(wù)點(diǎn)了解服務(wù)情況、聽取讀者（用戶）服務(wù)需求；8月7日，聘請了四名讀者為行風(fēng)評議監(jiān)督員并召開座談會(huì)聽取他們對圖書館的行評建議；三是嚴(yán)剖析、敢亮丑，認(rèn)真查找突出問題。市圖書館緊密結(jié)合本地、本單位的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查，重點(diǎn)查找在轉(zhuǎn)變職能、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)；轉(zhuǎn)變作風(fēng)、為企業(yè)和廣大讀者服務(wù)；轉(zhuǎn)變思路、加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)等方面存在的突出問題。
為確保整改方案落到實(shí)處，市圖書館采取了三條措施：首先，把行風(fēng)建設(shè)工作與迎接文化部第四次公共圖書館評估有機(jī)結(jié)合起來，以評促建，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)；其次是加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，努力提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量，把“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)品牌” 活動(dòng)貫徹始終。市圖書館規(guī)定每周五上午為集體學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體職工認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)使每位職工以傳播弘揚(yáng)熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗為榮，努力加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，樹立圖書館的良好服務(wù)形象，增強(qiáng)廣大職工的社會(huì)責(zé)任感，把圖書館建設(shè)成為傳播先進(jìn)文化、塑造美好心靈、弘揚(yáng)社會(huì)正氣的陣地。三是為讀者提供人性化服務(wù)。館領(lǐng)導(dǎo)班子想讀者之所想，急讀者之所急，克服資金不足的困難，7月份在三樓報(bào)刊閱覽室、四樓圖書借閱室安裝了空調(diào)，解決了近十年來讀者閱覽場所無溫控設(shè)備的老大難問題，為讀者提供了良好的閱覽環(huán)境，此舉深受讀者歡迎與好評。
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